গোপনীয়তা নীতি - ngl আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আপনি যখন ngl-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং বেট করেন, আমরা জানি আপনি আমাদের বিশ্বাস করছেন। সেই বিশ্বাস রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কেন প্রয়োজন, এবং কীভাবে আমরা সেগুলো সুরক্ষিত রাখি।

ngl এ আমাদের দর্শন সরল: আপনার গোপনীয়তা অধিকার, শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি স্বচ্ছ, নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যেখানে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা পায়।

এই পৃষ্ঠাটি আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

ngl এ খেলার জন্য, আমাদের কিছু মৌলিক তথ্য প্রয়োজন। আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং আপনার অবস্থান (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা) সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করতে প্রয়োজনীয়।

আমরা bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট তথ্যও সংগ্রহ করি। কিন্তু আমরা সরাসরি আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে, আমরা নিরাপদ, এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে কাজ করি। এর মানে আপনার আর্থিক তথ্য ngl-এর সার্ভারে কখনো সরাসরি থাকে না।

ngl এ আপনার অধিকার এবং তথ্য ব্যবহার

• পরিচয় যাচাইকরণ: প্রথম উত্তোলনের আগে, আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং একটি ঠিকানা প্রমাণ চাই। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।
• গেমপ্লে এবং বেটিং ডেটা: আমরা আপনি কী গেম খেলেছেন, কত বেট করেছেন এবং ফলাফল কী ছিল তা রেকর্ড করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ট্র্যাক করতে এবং বিরোধ সমাধানে সাহায্য করতে প্রয়োজনীয়।
• ডিভাইস এবং ব্রাউজিং তথ্য: আমরা আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং ডিভাইস বিবরণ সংগ্রহ করি। এটি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে — অবৈধ অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।

তথ্য সংরক্ষণ সময়

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তার পাঁচ বছর পর্যন্ত (আইনি উদ্দেশ্যে), যদি না আপনি আমাদের মুছতে বলেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রয়কারীদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে (যেমন আর্থিক নিয়ম বা আদালতের আদেশ) তথ্য শেয়ার করি।

ngl-এ নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশন

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্পের বিশ্বস্ত অনুশীলন ব্যবহার করি। ngl-এর সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য এনক্রিপ্ট করে। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ ট্রানজিটে কখনো পরিষ্কার পাঠ্য আকারে থাকে না।

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের সিস্টেম আপডেট রাখি যাতে নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত করা যায়। আমাদের সার্ভার, যদিও বাংলাদেশের বাইরে হতে পারে, প্রধান ডেটা সেন্টারে রক্ষা করা হয় যেখানে একাধিক স্তরের ফিজিক্যাল এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা আছে।

আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি। আমরা এটিকে কখনো হালকাভাবে নিই না।

nglএর প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি নীতি

Cookies এবং ট্র্যাকিং

ngl এ আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা একটি কুকি সংরক্ষণ করি যা আপনাকে আপনার লগইন অবস্থার কথা মনে রাখতে সাহায্য করে এবং আপনার পছন্দের ভাষা (বাংলা) মনে রাখে। এই কুকিজ শুধুমাত্র ngl-এ কাজ করে এবং অন্য ওয়েবসাইটে আপনাকে ট্র্যাক করে না।

আমরা বিশ্লেষণাত্মক কুকিজও ব্যবহার করি যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কিভাবে ব্যবহারকারীরা ngl এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে — উদাহরণস্বরূপ, কোন পৃষ্ঠাগুলি বিশ্বস্ত বা কোন বৈশিষ্ট্যগুলি সবচেয়ে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা সমষ্টিগত (ব্যক্তিগত নয়) এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা বিশ্বাস করি আপনি আপনার নিজের তথ্যের মালিক। ngl-এ আপনার কাছে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস করুন: আপনি যে কোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। আমরা এটি একটি বিন্যাসে সরবরাহ করব যা আপনি বুঝতে পারেন।
• সংশোধন করুন: যদি আপনার তথ্য ভুল হয়, আপনি এটি সংশোধন করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• মুছুন: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার তথ্য মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা বজায় রাখার জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি, কিন্তু আমরা আপনার ইতিহাস মুছে ফেলতে পারি।
• রপ্তানি করুন: আপনি আপনার ডেটার একটি অনুলিপি ngl থেকে একটি মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পেতে পারেন।

এই অধিকারগুলি অনুশীলন করতে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ বাংলায় পরিচালনা করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

ngl এবং তৃতীয় পক্ষের সেবা

ngl কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং সেবা প্রদান করতে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং-এর জন্য bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং-এর সাথে অংশীদারিত্ব করি। এই সেবাগুলি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে শুধুমাত্র যতটা প্রয়োজন তাদের সেবা প্রদান করতে।

আমরা তৃতীয় পক্ষগুলিকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত করতে প্রয়োজন করি। যখন আমরা এমন সেবা প্রদানকারী নির্বাচন করি যারা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত, আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।

আপনার সাথে আমাদের যোগাযোগ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য, অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং দায়িত্বশীল খেলার সতর্কতা সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করি। আমরা কখনো অবাঞ্ছিত মার্কেটিং ইমেইল পাঠাই না যদি না আপনি সুস্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়েছেন। স্থানীয় মাধ্যম অফার বা প্রচারণা সম্পর্কে আপনার সাবস্ক্রিপশন পছন্দ যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন।

এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি, বিশেষ করে যখন ngl-এ নতুন বৈশিষ্ট্য বা পরিষেবা যোগ হয়, অথবা আইন পরিবর্তিত হয়। যখন আমরা এটি করি, আমরা এখানে পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করব এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনাকে জানাব। এই পৃষ্ঠায় নিয়মিত ফিরে আসা আপনার সর্বদা আমাদের সর্বশেষ নীতির সাথে আপডেট থাকতে নিশ্চিত করে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার তথ্য সম্পর্কে অনুরোধ করতে চাইলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং আপনার উদ্বেগ গুরুত্ব সহকারে নিই।